Nous sommes une quincaillerie familiale, située au cœur de Sant'Angelo di Gatteo, dans la province de Forlì-Cesena.
Notre longue tradition est enracinée dans la passion du bricolage et dans la volonté d'aider nos clients à trouver des solutions pratiques et personnalisées.
Parmi nos points forts, il y a la passion pour le barbecue, qui nous pousse à offrir une sélection rigoureuse des meilleurs BBQ du marché. Parmi nos modèles, vous trouverez l'excellence de marques telles que BeP, Campingaz et GRLLR, synonymes de qualité, de fiabilité et de performance. Nous avons tout ce qu'il faut pour des grillades parfaites : des barbecues aux accessoires, parfaits aussi bien pour ceux qui découvrent cet univers que pour les vrais experts du feu. Nous aimons partager conseils et astuces pour porter le goût et le plaisir de la cuisine en plein air à un niveau supérieur.
Mais nous ne nous arrêtons pas là : chez nous, vous trouverez des produits allant de la cuisine au potager, des vêtements de protection aux peintures et aux produits pour la plomberie. De plus, nous proposons des pellets de haute qualité, idéals pour un chauffage écologique et économique, ainsi que les élégantes trancheuses Berkel, parfaites pour ceux qui aiment la précision dans la préparation de la charcuterie.
Notre objectif est de résoudre les petits et grands problèmes quotidiens de nos clients, avec un service personnel et attentionné. Nous sommes toujours prêts à conseiller le produit adapté à chaque besoin, car nous aimons voir nos clients satisfaits et heureux de revenir.
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Conditions de vente | Bricoleria33.com
1. CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES ET INFORMATION SUR LE TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES
Conformément à l’art. 13 du D.Lgs. 196/03 (Code de la confidentialité), vos données personnelles, qui nous sont communiquées lors de la conclusion de relations commerciales, font l’objet, de notre part, de traitements informatiques et/ou manuels, aux fins suivantes :
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b) Support technique et information technique concernant les produits et services que vous avez acquis ; vérification de la satisfaction des utilisateurs ;
Nous précisons que le traitement des données pour les finalités indiquées au point
a) b) est obligatoire et essentiel pour la bonne exécution des commandes et des contrats.
Il vous est loisible d’exercer les droits prévus à l’art. 7 (Droit d’accès aux données personnelles et autres droits) du D.Lgs. 196/03.
Le responsable du traitement des données est :
Bricoleria33.com de Buda Nazario TVA 03715760405
E-mail : Bricoleria33.com en la personne de son représentant légal.
Pour exercer les droits prévus à l'art. 7 du D.Lgs. 196/03, vous devrez adresser une demande écrite au Responsable du Traitement.
L'inscription à Bricoleria33.com implique l'acceptation de l'obligation de fournir des informations personnelles sincères et véridiques ; pour t'inscrire sur notre site, tu dois être majeur.
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En particulier, Bricoleria33.com précise que les données personnelles fournies par ses clients ne seront pas utilisées à des fins d'information commerciale ou d'envoi de matériel publicitaire, ni pour la réalisation d'études de marché ou de communication commerciale interactive, sauf après l'expression préalable du consentement du Client.
Les images que vous nous envoyez resteront sur nos serveurs pendant 15 jours à compter de la date d'envoi.
2. PRIX
Les prix de vente indiqués sur le site sont exprimés en euros TTC, sans tenir compte des frais de livraison. Ces derniers, le cas échéant, sont toujours à la charge de l'utilisateur et sont facturés au moment de la validation de la commande, en supplément des produits sélectionnés. Bricoleria33.com se réserve le droit de modifier les prix sans préavis, mais s'engage à appliquer les prix en vigueur (c'est-à-dire ceux indiqués sur le site) au moment de la commande, sauf erreur de calcul du système de paiement.
3. LIVRAISONS ET EXPÉDITIONS
Le produit sera livré à l'adresse indiquée lors de la confirmation de la commande ; pour une livraison à l'étage, un supplément devra être payé au transporteur. Les délais de livraison indiqués sur le site sont donnés à titre indicatif, dépendent des produits choisis, peuvent être modifiés à tout moment et ne doivent en aucun cas être considérés comme contraignants pour Bricoleria33.com
Nous rappelons qu'il est possible d'insérer plusieurs produits dans la même commande, mais en cas de présence de nombreux produits différents, il pourrait être nécessaire de prévoir quelques jours supplémentaires pour le traitement. Les expéditions sont effectuées par Courrier Express sous 24/48 heures (hors îles) ; pour les îles, le délai estimé est de 48/72 heures. Au moment de la livraison de la marchandise, le Client est tenu de vérifier :
_que le nombre de colis livrés corresponde à ce qui est indiqué dans le document de transport.
_que l'emballage soit intact et non altéré, y compris au niveau des rubans de fermeture.
En cas de manipulation et/ou de casse, le Client devra immédiatement contester l'expédition et/ou la livraison en inscrivant la mention « RÉSERVE DE CONTRÔLE MARCHANDISE » sur la copie du document de livraison à retourner signée au transporteur ou à un autre opérateur.
Le Client est tenu de signaler tout dommage dans les 7 (sept) jours suivant la réception de la marchandise, par lettre recommandée anticipée ou par e-mail aux adresses suivantes info@bricoleria33.com.
Pour chaque commande de livraison, le Client est tenu de spécifier au moins un numéro de téléphone afin de permettre au transporteur express de le contacter en cas de difficulté lors de la livraison ; dans le cas où la livraison n’aboutirait pas pour une raison non imputable à Bricoleria33.com ou au transporteur express lors de 2 passages consécutifs, les frais de garde ou de nouvelle livraison tels que quantifiés par le transporteur express seront facturés, ou il sera possible de retirer le produit au point de distribution du transporteur.
4. PAIEMENTS
Les paiements des commandes peuvent être effectués via PayPal ou par virement bancaire ordinaire. Les éventuels remboursements sont toujours effectués par Bricoleria33.com via le service de paiement choisi au moment de l'achat.
5. EXPÉDITIONS
En plus de la disponibilité, il faut également tenir compte du temps nécessaire à la gestion de la commande. Les commandes avec la livraison la plus rapide sont celles effectuées avec paiement en ligne et méthode de livraison par coursier express.
Différents modes de paiement peuvent modifier le délai d'expédition. Par exemple, les types de paiement différé, comme le virement bancaire, peuvent faire varier la date d'expédition. Dans ces cas, la commande sera traitée à la réception de la confirmation du crédit en banque.
Dans la plupart des localités italiennes, la livraison a lieu sous 2 à 6 jours ouvrables. La date de livraison peut toutefois varier, en mieux ou en pire, pour des raisons organisationnelles et logistiques.
Cependant, pendant certaines périodes précédant les fêtes, comme la période de Noël ou lors d'événements commerciaux tels que le Black Friday, les expéditions peuvent subir des retards supplémentaires en raison de l'augmentation du nombre de commandes et des retards des transporteurs.
Une fois que vous avez confirmé votre commande et sélectionné le mode de paiement, Bricoleria33.com traite votre commande et remet le matériel au transporteur pour l'expédition.
6. FACTURATION
Sauf indication contraire de l'acheteur lors de l'achat, le reçu sera généré automatiquement par notre système au moment de l'expédition de la commande ; pour une facture, veuillez le préciser lors de la confirmation.
7. DROIT DE RÉTRACTATION / SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Il est possible d'annuler une commande dans l'heure suivant sa conclusion en contactant le Service Client.
climaidraulica.it reconnaît le droit de rétractation tel que prévu par la législation en vigueur D.lgs 206/2005.
Le délai utile pour exercer ce droit est de 14 jours ouvrables, au cours desquels le Client doit nous en informer par : mail à efatt33@legalmail.it
_e-mail via notre formulaire de contact, ou à l'adresse info@bricoleria33.com
Important : Dans la lettre de demande d'exercice du droit de rétractation, il est nécessaire d'indiquer les coordonnées d'un compte courant bancaire ou postal pour effectuer le remboursement du montant dû (Code CIN, Code ABI, Code CAB, Numéro de compte, IBAN, Titulaire du compte)
Pour exercer le droit de rétractation, il est nécessaire que :
1. le client exprime sa volonté de faire usage du droit de rétractation selon les modalités décrites ci-dessus ;
2. le bien acheté doit être intact, ne pas avoir été installé, ne présenter aucune trace de manipulation, de démontage ou de modification et être retourné dans son emballage d'origine ;
3. le bien doit être renvoyé accompagné d'une copie du document d'achat, c'est-à-dire la facture d'accompagnement ou le ticket de caisse des produits achetés.
4. le produit soit retourné dans les délais et selon les modalités décrites ci-dessus. Les frais de retour sont à la charge du Client.
La marchandise, une fois arrivée dans notre entrepôt, sera examinée afin d'évaluer d'éventuels dommages ou altérations ne résultant pas du transport.
Après avoir vérifié l'intégrité des biens, nous procéderons au remboursement de la somme déjà versée par virement bancaire sur le compte courant que vous aurez communiqué à notre Service Client. Le remboursement concerne toutes les sommes versées et sera effectué dans un délai maximum de 5 jours à compter de la réception de la marchandise, en créditant le client du montant payé via VIREMENT BANCAIRE ou Paypal utilisé pour l'achat. Les seuls frais à la charge du client sont ceux relatifs au retour du produit. Dans le cas où l'utilisateur opte pour le remplacement du produit, les frais d'envoi du nouveau produit seront à sa charge.
8. GARANTIE
Tous les produits sont garantis par le fabricant pendant 2 ans (un an si facturé) ; la date figurant sur la facture ou sur le reçu fiscal fait foi, la garantie est européenne.
Il est précisé que la garantie devient caduque en cas de panne causée par le client ou si, au moment de l'achat, le client est conscient du défaut du produit. En cas d'installation du produit, le droit de rétractation est automatiquement annulé. Dans ce cas, le client aura néanmoins droit à la garantie du fabricant, comme décrit au point précédent.
9. RESPONSABILITÉ
L'utilisateur du site est conscient qu'il se connecte et utilise les services offerts par le site à ses propres risques et périls.
Bricoleria33.com ne pourra en aucun cas être tenue responsable des dommages directs ou indirects (pertes financières, pécuniaires, économiques) subis par un utilisateur ou par des tiers en raison de la connexion au site, de l’impossibilité d’y accéder, de son bon ou mauvais fonctionnement. Ce qui précède s’applique en particulier aux dommages qui pourraient être causés par la présence de contenus inexacts ou d’erreurs, par la lenteur ou l’interruption de la transmission des données, par la perte, la disparition ou l’altération des données, par les virus, quelle qu’en soit l’origine, par l’intrusion de tiers, et, de manière générale, par l’utilisation de notre site ou l’impossibilité de l’utiliser. Bricoleria33.com garantit de toujours faire tout le nécessaire pour assurer la disponibilité des services du site. Toutefois, pour des raisons techniques, une interruption momentanée des services est toujours possible. Bricoleria33.com fera tout son possible pour informer au mieux ses clients sur la nature et la durée de telles interruptions, mais ne pourra en aucun cas être tenue responsable de l’indisponibilité de ses services. Bricoleria33.com ne peut également garantir la fiabilité et la qualité du réseau Internet en dehors de ses propres locaux.
10. UTILISATION DES SERVICES
Au moment de l'inscription, l'utilisateur devra fournir son nom, prénom, adresse postale complète et adresse e-mail. L'utilisateur s'engage à fournir uniquement des informations personnelles véridiques et correctes. Les services de Bricoleria33.com sont prévus exclusivement pour un usage personnel.
11. INFORMATION SUR LES PRODUITS
Les photographies présentes sur le site pour illustrer les produits n'entrent pas dans le champ contractuel et ne pourront donc constituer une source d'engagement de quelque nature que ce soit de la part de Bricoleria33.com.
Les fiches techniques et les descriptions des produits sont communiquées à climaidraulica.it par ses partenaires ou fournisseurs ; Bricoleria33.com décline donc toute responsabilité quant à la véracité de leur contenu.
12. LOI APPLICABLE
Tous les contrats conclus avec nous sont soumis à la loi italienne, et tout litige sera de la compétence du tribunal.
13. CONTRÔLE DE LA MARCHANDISE
Le client est tenu de vérifier le document de transport, de s'assurer que le nombre de colis livrés correspond à la réalité et que les emballages ne sont pas altérés ou falsifiés. En cas d'anomalie, il est impératif de contester la marchandise auprès du transporteur, en signant avec réserve et en indiquant la raison. Afin d'obtenir le remplacement du produit ou le remboursement, il est indispensable d'apposer une RÉSERVE DE CONTRÔLE MOTIVÉE.
Nous sommes une quincaillerie familiale, située au cœur de Sant'Angelo di Gatteo, dans la province de Forlì-Cesena.
Notre longue tradition est enracinée dans la passion du bricolage et dans la volonté d'aider les clients à trouver des solutions pratiques et personnalisées.
Parmi nos points forts, il y a la passion pour le barbecue, qui nous pousse à offrir une sélection rigoureuse des meilleurs BBQ du marché. Parmi nos modèles, vous trouverez l'excellence de marques telles que BeP, Campingaz et GRLLR, synonymes de qualité, fiabilité et performance. Nous avons tout ce qu'il faut pour des grillades parfaites : des barbecues aux accessoires, parfaits aussi bien pour ceux qui découvrent cet univers que pour les véritables experts du feu. Nous aimons partager des conseils et astuces pour porter le goût et le plaisir de la cuisine en plein air à un niveau supérieur.
Mais nous ne nous arrêtons pas là : chez nous, vous trouverez des produits allant de la cuisine au potager, des vêtements de protection aux peintures et aux produits pour la plomberie. De plus, nous proposons des pellets de haute qualité, idéaux pour un chauffage écologique et économique, ainsi que les élégantes trancheuses Berkel, parfaites pour ceux qui aiment la précision dans la préparation de la charcuterie.
Notre objectif est de résoudre les petits et grands problèmes quotidiens de nos clients, avec un service personnalisé et attentif. Nous sommes toujours prêts à conseiller le produit adapté à chaque besoin, car nous aimons voir nos clients satisfaits et heureux de revenir.
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